SNSで「客のスマホから注文させるカフェ」に非難殺到ｗｗｗｗｗ

「Wi-Fiは店が用意すべき？」客側の視点
たとえわずかな金額だとしても、利用者の立場からすると、「店の都合でスマホを使わせるなら、通信環境は店側が用意してほしい」と感じるのは自然な発想ではないでしょうか。

特に、通信制限がかかっている人や、海外からの旅行者などにとっては、スマホ注文が不便になる可能性もあります。また、スマホ操作が苦手な人にとっては、そもそも注文方法としてハードルが高いかもしれません。

このような点から、「誰でもストレスなく利用できる環境を整えるべき」という意見が出るのも無理はないでしょう。


「Wi-Fiは必須ではない？」店側の視点
一方で、店舗側にも事情があります。無料Wi-Fiを設置するには、回線契約や機器の導入・管理コストがかかります。また、通信速度の低下やセキュリティ対策など、運用面での負担も無視できません。

さらに、スマホ注文はあくまで利便性向上や効率化の一環であり、「通信費まで店舗が負担すべきか」という点については、必ずしも明確なルールがあるわけではありません。そのため、全ての店舗がWi-Fiを提供しているわけではなく、対応は店舗ごとに分かれているのが現状です。


実際の店舗はどう対応している？
実際には、スマホ注文についてはさまざまな対応が見られます。無料Wi-Fiを用意している店舗もあれば、スマホ注文と合わせて店員による注文受付が可能なケースもあります。また、スマートフォンを持っていない人や操作が難しい人向けに、タブレットを貸し出す店舗も少なくありません。

反対に、事例のようにスマホ注文のみという店も、今後は増えていく可能性もあります。


まとめ
スマホ注文は、店舗側にとって効率化のメリットがある一方で、利用者側にはわずかながら通信費の負担が発生します。金額としては小さいものの、「店の仕組みに協力しているのに自己負担がある」という点に違和感を覚える人がいるのも事実です。

ただし、Wi-Fiの提供にはコストや運用負担も伴うため、一概に「店が用意すべき」とは言い切れない部分もあります。こうしたなかで、店側として重要なのは、利用者が不便を感じないように複数の注文手段を用意することや、状況に応じた柔軟な対応を行うことではないでしょうか。

スマホ注文は今後さらに広がる可能性がある中で、店舗と利用者の双方が納得できる形を模索していくことが求められていくでしょう。

店ごとにWiFi設定する方がクソ面倒だから行かないのが正解

水とタブレット持ってきて注文入れてもらって
飲み物持ってきたらタブレット回収すればいいじゃん

わずかな 通信費のことでガタガタ言う客は来なくてももいいぞ

嫌なら来てもらわなくて結構ってことだろ

セルフにすれば人件費を大幅にカットできるな

吉祥寺の清瀧がスマホ注文方式だった
やろうとしたら地下２ｆで電波０
そのくせwifi置いてないというクソ仕様だったな
結局みんな口頭で頼んでたｗ

あれは後から広告を送りつけるための仕掛けだから

効率を考えたらテーブルにタブレット置くのが一番
コストも大してかからん

このシステム大歓迎だわ

実際スマホないと接客してくれるとこがほとんどだからな
爺さん婆さん連れてくとだいたいすぐ来てくれて笑える

ていうか完全にスマホ注文オンリーにする店ってのも有り得ないんでこの記事の非難も噓くせーけどな

ファイナンシャルフィールドｗｗｗ

しかし中身空っぽでアドバイスや問題について扱うといもない
とりあえず作文書いとけばいいだけって状態？

LINEで注文じゃなければよい

これAIに代筆させた文章だろ

クソ店は利用しないに限る

注文方法ではないが、
イオンのレジゴーとユニクロのレジシステムは優秀

客は選んでいいと思うけど、せめて外に大きく書いておいてやれよな

いまどきギガ放じゃない人って電車でYouTubeとか見たいときはどうしてるの？

そんなにくうか？(笑)

貧乏人はカフェなんて行かない

いや得体のしれないWi-Fiに繋ぐリスクと労力考えたらパケット差し出すわ

そもそも家から出ないお前らにはなんも関係ないからw

コメダとかスマホ注文便利やけど
ゆっくり選べるし

つか「ギガを消費」ってw
体重だとキロが増えたって言うのか？

店に行くための交通費は店が負担すべきって言ってるのと同レベル

嫌なら店出ろよ
そんな客が増えれば対応するかもしれないし

注文用のタブレットくらい置いときゃいいのに

店側が端末を用意してほしい

同じAI作文でもバカと利口の違いは隠せない