1名無し2026/04/21(火) 16:00:36.19 ID:VJ3v+2tl0
鳥貴族が3歳児からも料金とろうとする
↓
客「未就学児無料じゃないの？」
↓
鳥貴族店長「未就学児は0~2歳。幼稚園保育園に入る前という意味」
↓
客がゴネて結局無料に。ただ「クレーマー扱いされた」とSNSに投稿
↓
鳥貴族炎上
↓
鳥貴族「未就学児を小学校入る前の『0~5歳』と全店舗で統一します。不快な思いをさせて申し訳ありません」と謝罪
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客「未就学児無料じゃないの？」
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鳥貴族店長「未就学児は0~2歳。幼稚園保育園に入る前という意味」
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客がゴネて結局無料に。ただ「クレーマー扱いされた」とSNSに投稿
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鳥貴族炎上
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鳥貴族「未就学児を小学校入る前の『0~5歳』と全店舗で統一します。不快な思いをさせて申し訳ありません」と謝罪
【謝罪】鳥貴族「3歳も有料」誤請求 未就学児“無料”のはずが「3900円」https://t.co/8kxyUEdxIr
— ライブドアニュース (@livedoornews) April 21, 2026
「トリキ晩餐会」を利用した家族客に対して、本来無料であるはずの3歳児にも料金を誤って請求していた。「トリキ晩餐会」は未就学児（0歳〜小学校入学前の3月31日まで）は無料とされている。 pic.twitter.com/61dFlbGoaH
【Threadsで大炎上】
— あおい みゆ (@japan_miyu_) April 19, 2026
鳥貴族(エターナルホスピタリティグループ)
公式HPで自ら「無料」と記載してる
「未就学児」の料金を徴収
▶︎客に指摘されると不貞腐れた態度で渋々返金
おまけにこの投稿に都内の居酒屋経営者が
「誤会計」でガタガタ言うな等コメントし炎上
(この店舗の詳細は追記画像) pic.twitter.com/pbESDURdKK
5名無し2026/04/21(火) 16:02:29.54 ID:AhcsZ5yt0
3歳は未就学児やろさすがに
6名無し2026/04/21(火) 16:03:33.39 ID:SvgcSlk8d
さすがに客が正しいわ
店長がポッケナイナイしようとしたんか？
店長がポッケナイナイしようとしたんか？
15名無し2026/04/21(火) 16:08:39.31 ID:ruBLkRkc0
こんな店にガキ連れて行くな、連れてくならがたがた言うな
17名無し2026/04/21(火) 16:09:51.91 ID:VVSAt7RUd
>>15
ガタガタ言ったのは店側だぞ
ガタガタ言ったのは店側だぞ
19名無し2026/04/21(火) 16:10:04.94 ID:UIfR9uFX0
保育園は就学じゃないやろね
27名無し2026/04/21(火) 16:14:39.54 ID:yilEaYKV0
小学生未満って感覚やわ
28名無し2026/04/21(火) 16:14:52.28 ID:aMAqNn/sd
本気で店長が未就学児の意味が分かってなかったんだろうな
だとしても店側に突っ込む奴いなかったのか……
だとしても店側に突っ込む奴いなかったのか……
249名無し2026/04/21(火) 18:32:32.44 ID:70jHIX7K0
>>28
こんなんで店長やれちゃうんやな
こんなんで店長やれちゃうんやな
43名無し2026/04/21(火) 16:23:01.12 ID:8WRGXSeYd
カスハラとか言い出してなんでもクレーマー扱いする最近の風潮怖いわ
この事例とか店が勘違いして多めに金を請求して客がそれに気付いて返金求めただけなのに
クレーマー扱いする奴いるし
この事例とか店が勘違いして多めに金を請求して客がそれに気付いて返金求めただけなのに
クレーマー扱いする奴いるし
50名無し2026/04/21(火) 16:25:17.28 ID:JsvWRXig0
これは客悪くないな
55名無し2026/04/21(火) 16:27:23.73 ID:dN5pUuE30
そこの店長が未就学児の意味を勘違いしとったってことなんか？
56名無し2026/04/21(火) 16:27:32.05 ID:jTUcrpr/0
厚労省が小学校入学前の子どもと定義して公文書に用いているんだから店長が無知なだけだろ
81名無し2026/04/21(火) 16:36:49.96 ID:MEJokU+f0
統一しますというか元々そういうマニュアルだったけどアホな店長のせいで公表したんやろ
83名無し2026/04/21(火) 16:37:42.87 ID:a7G2A/s0d
>>81
統一もなにも元々「未就学児無料」には「未就学児無料」って意味しかないしな
統一もなにも元々「未就学児無料」には「未就学児無料」って意味しかないしな
87名無し2026/04/21(火) 16:41:31.53 ID:jTUcrpr/0
>>81
ただ表現方法にも問題あってインターナショナルスクールとかは日本じゃ学校教育として認められていないから未就学児として行政処理されるケースもある
なので年齢を明記していなかった会社の責任
ただ表現方法にも問題あってインターナショナルスクールとかは日本じゃ学校教育として認められていないから未就学児として行政処理されるケースもある
なので年齢を明記していなかった会社の責任
115名無し2026/04/21(火) 16:55:59.69 ID:dN5pUuE30
店長やなくて店員やんけ
鳥貴族「3歳も有料」誤請求で謝罪 未就学児“無料”のはずが「3900円」、店員対応に波紋
投稿者によると、大人4人と3歳児2人で来店した際、会計後に子ども料金が計上されていることに気付き、店員に指摘した。これに対して、アルバイト店員は「未就学児とは0〜2歳のこと。3歳から小学校卒業までは子ども料金がかかる」と説明したという。
投稿者がその場で公式サイトや「未就学児」の定義を示し、店舗責任者が店長に電話で確認した結果、3歳児2人分の3900円が返金された。しかし、その後も「HPの書き方が悪いだけで、本来は3歳から料金がかかる」「返金は今回だけ」などと説明され、クレーマー扱いされたとして投稿が拡散。批判が相次いでいた。
https://news.yahoo.co.jp/articles/e33ade84010a80bef58f41ab5d84eddf8e9d649f
124名無し2026/04/21(火) 16:57:31.70 ID:hQTAQWhn0
>>115
店員が間違えてるな
しかもクレーマー扱いとは
店員が間違えてるな
しかもクレーマー扱いとは
130名無し2026/04/21(火) 17:00:25.46 ID:hQTAQWhn0
未就学児（0歳〜小学校入学前の3月31日まで）は無料とされている。
まあこれで語る事はないわな
まあこれで語る事はないわな
171名無し2026/04/21(火) 17:18:04.25 ID:GnGqdC/50
運営会社が頭抱えてそうなのが一番草
187名無し2026/04/21(火) 17:29:24.18 ID:zPoSS6TJ0
幼稚園保育園児を就学児とする鳥貴族vs飲み屋に未就学児を連れて行く親
189名無し2026/04/21(火) 17:31:17.55 ID:12SzmMsEd
>>187
無料でいいから店に未就学児連れてきて欲しい鳥貴族vs無料のはずの未就学児から金取ろうとする店長
だぞ
無料でいいから店に未就学児連れてきて欲しい鳥貴族vs無料のはずの未就学児から金取ろうとする店長
だぞ
219名無し2026/04/21(火) 17:58:29.70 ID:AReFgoTEd
そもそも鳥貴族の食べ放題は
中学生以上、小学生、未就学児
の3段階で値段が分かれてるんやぞ
仮に未就学児を0〜2歳想定するなら3〜5歳はどの区分になるねん
明らかに店の主張が破綻してるわ
中学生以上、小学生、未就学児
の3段階で値段が分かれてるんやぞ
仮に未就学児を0〜2歳想定するなら3〜5歳はどの区分になるねん
明らかに店の主張が破綻してるわ
